تاريخ السريان: 12 يونيو 2024
سياسة الشحن
وقت المعالجة تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
أسعار الشحن وتقديرات التسليم سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج. سيتم أيضًا توفير تقديرات التسليم عند الخروج.
تأكيد الشحن وتتبع الطلب ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك تحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاصة بك. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة.
الجمارك والرسوم والضرائب لا تتحمل La Joyería مسؤولية أي رسوم جمركية وضرائب مطبقة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء أو بعد الشحن هي مسؤولية العميل (التعريفات والضرائب وغيرها).
الأضرار لا تتحمل La Joyería مسؤولية أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك تالفًا، فيرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل تقديم المطالبة.
سياسة العائدات
نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرجاع أو استبدال المنتج (المنتجات) وفقًا للشروط التالية:
أهلية العودة
- يجب إرجاع العناصر خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم.
- يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير ملبوسة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها.
- يجب أن تكون العناصر في العبوة الأصلية، بما في ذلك جميع العلامات والصناديق.
العناصر غير القابلة للإرجاع
- أوامر مخصصة أو شخصية
- سلع البيع النهائية
- بطاقات الهدايا
عملية العودة
- لبدء الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على hitesh@lajoyeria.co مع رقم طلبك وسبب الإرجاع.
- سنزودك برقم ترخيص الإرجاع وعنوان الإرجاع.
- قم بتعبئة السلعة بشكل آمن في عبوتها الأصلية، وقم بإدراج رقم ترخيص الإرجاع الخاص بك داخل العبوة.
- قم بشحن حزمة الإرجاع إلى العنوان المقدم. نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن، حيث لا يمكننا ضمان استلامنا للمنتج المرتجع.
